THIẾT KẾ WEBSITE LÀ GÌ? – CÁC BƯỚC CƠ BẢN ĐỂ TẠO RA MỘT WEBSITE HOÀN THIỆN

THIẾT KẾ WEBSITE LÀ GÌ?

Thiết kế website là quá trình tạo ra giao diện và trải nghiệm người dùng trên một trang web. Nó bao gồm việc lập kế hoạch, thiết kế và triển khai các yếu tố như cấu trúc, nội dung, hình ảnh, màu sắc, đồ hoạ và tính năng để tạo ra một trang web hoạt động hiệu quả và hấp dẫn người dùng.

Mục tiêu chính của thiết kế website là tạo ra một trải nghiệm người dùng tốt, dễ sử dụng và thú vị. Điều này thường đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng đối với yêu cầu của khách hàng, nhu cầu của người dùng cuối cùng, cũng như các yếu tố kỹ thuật và thị trường. Thiết kế website cũng cần xem xét tính di động, tức là khả năng của trang web để hiển thị và hoạt động trên nhiều thiết bị khác nhau, từ máy tính để bàn đến điện thoại di động và máy tính bảng.

Quy trình thiết kế website thường bắt đầu với việc lập kế hoạch và nghiên cứu, sau đó tiếp tục với việc tạo ra wireframes và thiết kế giao diện người dùng. Sau khi giao diện được phát triển, các nhà phát triển sẽ tiến hành triển khai và kiểm tra để đảm bảo rằng trang web hoạt động đúng và đáp ứng được mục tiêu của dự án.

TẠI SAO CẦN THIẾT KẾ WEBSITE

Thiết kế website đang dần trở thành nhu cầu không thể thiếu với bất kỳ doanh nghiệp nào.Việc có một website phù hợp sẽ mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp, bao gồm:

• Hiện diện trực tuyến: Website cho phép doanh nghiệp hiện diện trực tuyến, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận thông tin về sản phẩm, dịch vụ, và thông tin liên hệ
• Mở rộng thị trường: Website mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng, vượt ra khỏi giới hạn địa lý và thị trường truyền thống, giúp doanh nghiệp tiếp cận được khách hàng ở xa.
• Tăng khả năng tiếp cận khách hàng mới: Thông qua các công cụ tìm kiếm và tiếp thị trực tuyến, doanh nghiệp có thể thu hút được khách hàng mới thông qua website.
• Cung cấp thông tin liên tục: Website là một kênh thông tin liên tục và dễ dàng cập nhật, giúp doanh nghiệp chia sẻ thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và tin tức.
• Xây dựng uy tín và thương hiệu: Một website chuyên nghiệp và chất lượng giúp tạo dựng uy tín và thương hiệu cho doanh nghiệp trong mắt khách hàng.
• Tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng: Website là một công cụ mạnh mẽ để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng thông qua các mẫu liên hệ, đăng ký bản tin, hoặc tích hợp các chức năng liên lạc khác.
• Giao dịch trực tuyến: Nếu áp dụng, doanh nghiệp có thể bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến thông qua website, mở ra cơ hội kinh doanh mới và tăng doanh số bán hàng.
• Tiết kiệm chi phí quảng cáo: So với các phương tiện quảng cáo truyền thống như quảng cáo trên giấy báo, truyền hình, website cung cấp một phương tiện tiếp cận hiệu quả với chi phí thấp hơn.
• Theo dõi và phân tích hiệu suất: Website cho phép doanh nghiệp theo dõi và phân tích hiệu suất thông qua các công cụ phân tích web, từ đó cải thiện chiến lược tiếp thị và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Tăng cơ hội kinh doanh toàn cầu: Với một website, doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận và tương tác với khách hàng toàn cầu, mở ra cơ hội kinh doanh mới và tăng trưởng doanh thu.

QUY TRÌNH THIẾT KẾ WEBSITE CHUẨN – 8 BƯỚC ĐỂ XÂY DỰNG WEBSITE

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu, thông tin của khách hàng

Việc tiếp nhận các yêu cầu và thông tin từ khách hàng là bước quan trọng đầu tiên trong quy trình thiết kế website chuyên nghiệp. Dưới đây là các điểm cần lập trình viên biết khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng:

• Yêu cầu về tính năng của website: Lập trình viên cần hiểu rõ các tính năng mà khách hàng mong muốn có trên trang web. Ví dụ: form liên hệ, hệ thống đăng nhập, cửa hàng trực tuyến, blog, tin tức, v.v.
• Yêu cầu về thiết kế và mỹ thuật: Thông tin về giao diện màn hình: Màu sắc, phông chữ, logo, bố trí các phần tử, layout, v.v. Lập trình viên cần hiểu rõ ý đồ thiết kế của khách hàng để thực hiện chính xác.
• Tên miền: Tên miền ảnh hưởng trực tiếp đến thương hiệu và hiệu quả SEO của website. Lập trình viên có thể tư vấn và gợi ý tên miền phù hợp với hoạt động của doanh nghiệp.
• Đối tượng khách hàng: Hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp giúp lập trình viên thiết kế giao diện và tính năng phù hợp. Ví dụ: đối tượng trung niên, thanh thiếu niên, hay người già sẽ yêu cầu giao diện và tính năng khác nhau.
• Nội dung và mục tiêu tương lai: Cung cấp thông tin về nội dung dự kiến của website trong tương lai giúp lập trình viên lập kế hoạch và thiết kế hệ thống linh hoạt, dễ mở rộng.

Việc hiểu rõ các yêu cầu và thông tin từ khách hàng là cơ sở quan trọng để bắt đầu quá trình thiết kế website và đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng đáp ứng được mục tiêu và mong muốn của họ.

Bước 2: Lập kế hoạch

Sau khi thu thập đầy đủ những thông tin và yêu cầu của khách hàng, các lập trình viên sẽ xây dựng bản kể hoạch chi tiết, cụ thể bao gồm:

• Phác thảo sơ đồ website:
  • Xác định các trang cần thiết: Trang chủ, giới thiệu, sản phẩm/dịch vụ, tin tức, liên hệ, vv.
  • Xác định mối quan hệ giữa các trang: Điều hướng, liên kết giữa các trang.
• Liệt kê toàn bộ các trang, chủ đề sẽ xuất hiện trên website:
  • Trang chủ: Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp.
  • Giới thiệu: Thông tin về lịch sử, sứ mệnh, giá trị của doanh nghiệp.
  • Sản phẩm/Dịch vụ: Chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ cung cấp.
  • Tin tức/Blog: Các bài viết liên quan đến ngành nghề hoặc lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp.
  • Liên hệ: Thông tin liên lạc và biểu mẫu liên hệ.
• Xác định nội dung chi tiết của từng trang:
  • Trang chủ: Mô tả ngắn gọn về doanh nghiệp, các sản phẩm/dịch vụ nổi bật.
  • Giới thiệu: Thông tin chi tiết về doanh nghiệp, câu chuyện thành lập, đội ngũ, v.v.
  • Sản phẩm/Dịch vụ: Mô tả chi tiết về từng sản phẩm hoặc dịch vụ, hình ảnh, giá cả, v.v.
  • Tin tức/Blog: Bài viết chia sẻ thông tin, kiến thức, tin tức mới nhất trong lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp.
  • Liên hệ: Biểu mẫu liên hệ, thông tin liên lạc.
• Điều cần lưu ý:
  • Tính hợp lý và thân thiện: Dễ dàng sử dụng, tìm kiếm thông tin, giao diện thân thiện với người dùng.
  • Tối ưu hóa cho các thiết bị di động: Đảm bảo trang web hiển thị đúng trên mọi loại thiết bị.
  • Tối ưu hóa SEO: Sử dụng từ khóa phù hợp, nội dung chất lượng để cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm.

Việc lập kế hoạch chi tiết và chặt chẽ sẽ giúp đảm bảo rằng website được xây dựng một cách hiệu quả và mang lại lợi ích tối đa cho doanh nghiệp.

Bước 3: Lựa chọn tên miền website và hosting

Tên miền (Domain name):

• Lựa chọn một tên miền phù hợp với thương hiệu và nội dung của trang web.
• Đảm bảo tên miền dễ nhớ, dễ gõ và dễ tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm.
• Kiểm tra tính khả dụng của tên miền và đăng ký trước khi người khác lấy đi.
• Cân nhắc các phần mở rộng tên miền (.com, .net, .vn, .com.vn, …) để phù hợp với mục đích sử dụng của trang web.

DỊch vụ Hosting

• Lựa chọn gói hosting phù hợp với yêu cầu của trang web, bao gồm dung lượng lưu trữ, băng thông, độ tin cậy và hỗ trợ kỹ thuật.
• Đảm bảo dịch vụ hosting cung cấp đủ tốc độ và bảo mật để đáp ứng nhu cầu của trang web.
• Xem xét các tính năng bổ sung như email hosting, SSL, hỗ trợ kỹ thuật 24/7,…
• Lựa chọn nhà cung cấp hosting đáng tin cậy và có uy tín trên thị trường.
  

Trong quá trình lựa chọn, nếu cần, đơn vị thiết kế website sẽ có thể tư vấn thêm cho doanh nghiệp để chọn lựa tên miền và dịch vụ hosting phù hợp nhất cho nhu cầu của họ.

Bước 4: Thiết kế giao diện

Sau khi lựa chọn xong tên miền, chúng ta sẽ tiếp tục lựa chọn đến phần giao diện. Ở bước này, khách hàng và người thiết kế cần thống nhất toàn bộ phần hiển thị website. Dù khách hàng có yêu cầu đặc biệt nào thì khi bắt đầu thiết kế bạn cũng cần lưu ý một số lựa chọn phù hợp:

• Tông màu của logo công ty:
• Nếu công ty đã có một logo có tông màu nhất định, bạn có thể sử dụng các màu trong logo để làm cơ sở cho tông màu chính của trang web.
• Sự liên kết giữa màu sắc của logo và trang web sẽ giúp tạo ra sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ và thống nhất.

• Ý nghĩa mà website muốn thể hiện:
  • Màu sắc có thể truyền đạt thông điệp và cảm xúc. Ví dụ, màu xanh lá cây thường được sử dụng để tạo cảm giác yên bình và gần gũi, trong khi màu đỏ thường liên quan đến sức mạnh hoặc sự nổi loạn.
  • Xem xét ý nghĩa và thông điệp mà công ty muốn thể hiện thông qua trang web của mình và chọn tông màu phù hợp.
• Đối tượng khách hàng có phù hợp với tông màu không:
  • Lựa chọn tông màu cũng cần phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu. Ví dụ, nếu trang web nhắm đến người tiêu dùng trẻ tuổi, màu sắc sáng sủa và sôi động có thể hấp dẫn hơn.
  • Đối tượng khách hàng có thể có sở thích khác nhau về màu sắc, do đó, đây là một yếu tố quan trọng cần xem xét.
• Chọn tông màu phù hợp với lĩnh vực hoạt động của công ty:
  • Màu sắc có thể phản ánh ngành nghề và lĩnh vực hoạt động của công ty. Ví dụ, màu xanh thường liên quan đến môi trường, y tế hoặc tài chính, trong khi màu cam thường liên quan đến ngành công nghiệp thực phẩm hoặc vận tải.
  • Chọn tông màu mà phản ánh đúng bản chất và giá trị của công ty để tạo ra sự đồng nhất và chuyên nghiệp cho trang web.

Tóm lại, việc chọn tông màu cho website cần xem xét nhiều yếu tố như logo công ty, ý nghĩa cần truyền tải, đối tượng khách hàng và lĩnh vực hoạt động của công ty để tạo ra một trang web hấp dẫn và thể hiện rõ bản sắc thương hiệu.

Bước 5: Xây dựng các tính năng của website

Bước này rất quan trọng trong quá trình hoàn thiện website. Vì vậy, khi xây dựng các tính năng của website chúng ta cần lưu ý những điểm sau đây:

• Xác định yêu cầu cụ thể:
• Lập danh sách các tính năng và chức năng mà khách hàng mong muốn trên website.
• Đối chiếu lại yêu cầu với khách hàng để đảm bảo hiểu đúng và đầy đủ.

• Phác thảo và thiết kế tính năng:
  • Phác thảo sơ đồ hoạt động của các tính năng và chức năng.
  • Thiết kế giao diện người dùng cho mỗi tính năng dựa trên yêu cầu của khách hàng.
• Phát triển và kiểm thử:
  • Dựa trên phác thảo và thiết kế, phát triển tính năng bằng cách sử dụng mã nguồn và công nghệ phù hợp.
  • Tiến hành kiểm thử tính năng để đảm bảo hoạt động đúng và tuân thủ yêu cầu ban đầu.
• Đánh giá và điều chỉnh:
  • Đưa tính năng vào môi trường thử nghiệm và mời khách hàng kiểm tra và đánh giá.
  • Nhận phản hồi từ khách hàng và thực hiện điều chỉnh hoặc cải thiện tính năng nếu cần thiết.
• Triển khai và hỗ trợ:
  • Triển khai tính năng vào môi trường sản xuất sau khi đã hoàn thiện và được chấp nhận.
  • Cung cấp hỗ trợ và bảo trì cho tính năng sau khi triển khai.

Quan trọng nhất là duy trì sự liên lạc mở cửa giữa nhà phát triển và khách hàng, để đảm bảo rằng mọi yêu cầu và điều chỉnh được hiểu rõ và thực hiện một cách chính xác.

Bước 6: Kiểm tra và chỉnh sửa demo

Việc kiểm tra và chỉnh sửa là một trong những bước không thể bỏ qua, công việc này đảm bảo cho khách hàng rằng sản phẩm thật sự uy tín và đúng với yêu cầu của khách hàng. Khi tiến hành kiểm tra, chỉnh sửa bạn nên chú ý các vấn đề sau:

• Tối ưu hóa website cho các thiết bị di động
• Đảm bảo các chức năng của website hoạt động bình thường
• Kiểm tra trang chủ và công cụ tìm kiếm
• Hạn chế tối đa các lỗi mà website có thể gặp phải, đảm bảo độ bảo mật và an toàn

Bước 7: Hướng dẫn sử dụng và đào tạo

Sau khi dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp đã hoàn thành, quy trình kiểm tra và hướng dẫn khách hàng là một bước quan trọng để đảm bảo rằng họ có thể sử dụng và tận dụng tối đa từ sản phẩm cuối cùng. Dưới đây là các bước cụ thể mà đội ngũ tư vấn có thể thực hiện trong quá trình này:

• Liên hệ và triển khai sản phẩm: Đội ngũ thiết kế sẽ thông báo cho khách hàng về việc hoàn thành và sẵn sàng để cung cấp sản phẩm.
• Hướng dẫn và giới thiệu: Đội ngũ tư vấn sẽ liên hệ với khách hàng để sắp xếp một buổi họp trực tuyến hoặc offline để giới thiệu về website
• Trải nghiệm sản phẩm: Khách hàng sẽ có cơ hội trải nghiệm trang web đã được thiết kế, kiểm tra các tính năng và chức năng, và đảm bảo rằng nó đáp ứng đúng yêu cầu và mục tiêu của họ.
• Hướng dẫn sử dụng: Đội ngũ tư vấn sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng các tính năng, công cụ quản trị, và các bước để quản lý và cập nhật nội dung trên trang web.
• Trả lời câu hỏi và điều chỉnh: Trong quá trình hướng dẫn, khách hàng có thể có câu hỏi hoặc yêu cầu điều chỉnh cụ thể. Đội ngũ tư vấn sẽ sẵn lòng trả lời và điều chỉnh để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Phản hồi và ký kết: Sau khi kiểm tra và hướng dẫn đã hoàn tất, khách hàng có thể cung cấp phản hồi cuối cùng và ký kết chấp nhận sản phẩm.

Tóm lại, quá trình kiểm tra và hướng dẫn là một phần quan trọng của quy trình hoàn thiện dự án và đảm bảo rằng khách hàng có thể sử dụng và tận dụng tối đa từ sản phẩm mới của họ.

Bước 8: Bảo trì

Sau khi đã hoàn thành các bước trên và bàn giao, hệ thống sẽ tiến hành bảo trì website, bảo hành cho bạn theo những điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng, cụ thể:
Đưa trang web lên các công cụ tìm kiếm như Bing, Google:

• Bước này góp phần quan trọng trong việc tăng cơ hội được tìm thấy trên Internet. Bằng cách tối ưu hóa trang web cho công cụ tìm kiếm (SEO), bạn có thể cải thiện vị trí của trang web của mình trong kết quả tìm kiếm, tăng lượng truy cập và khả năng tiếp cận của khách hàng tiềm năng.
• Việc đăng ký trang web của bạn vào các công cụ tìm kiếm như Google Search Console và Bing Webmaster Tools cũng giúp bạn theo dõi hiệu suất của trang web và nhận thông tin chi tiết về cách các công cụ tìm kiếm hiểu và xếp hạng trang web của bạn.

• Hỗ trợ người dùng trong suốt thời gian website hoạt động:
  • Việc cung cấp hỗ trợ liên tục cho người dùng là yếu tố quan trọng để duy trì và phát triển trang web. Bạn có thể cung cấp hỗ trợ qua email, chat trực tuyến, điện thoại hoặc hệ thống ticket hỗ trợ.
  • Ngoài ra, việc cập nhật thường xuyên nội dung trên trang web, duy trì tính linh hoạt và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân khách hàng và thu hút khách hàng mới.

Những bổ sung này sẽ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cách thức và thời gian, quy trình thiết kế website một cách rõ ràng nhất.